Conforme estabelecido pelo decreto nº 28.910, de 16 de março de 2020, publicado na página 03 da edição extra 4696 da Imprensa Oficial, considerando a execução de medidas necessárias visando preservar a saúde da população, avaliadas pelo Comitê Municipal de Prevenção e Enfrentamento ao Coronavírus, estão suspensos, por tempo indeterminado, os atendimentos presenciais e as audiências no PROCON JUNDIAÍ. Estão sendo atendidos apenas os casos emergenciais de saúde.

O Procon Jundiaí está recebendo, desde o dia 14 de agosto de 2020, as reclamações dos consumidores residentes em Jundiaí via e-mail:  cip.eletronica@jundiai.sp.gov.br, contendo, obrigatoriamente, os seguintes documentos devidamente digitalizados e legíveis: comprovante de endereço em nome do consumidor; documento pessoal; e documentos necessários à comprovação de suas alegações (ordem de serviço, nota fiscal, entre outros que sejam necessários para atendimento do caso.

Mais informações estão na Instrução Normativa 01/2020, publicada na Imprensa Oficial do dia 14 de agosto de 2020.