O Procon Jundiaí está atendendo presencialmente de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h, com limite de 40 senhas, ou pelo email: cip.eletronica@jundiai.sp.gov.br.

 O email deve conter, obrigatoriamente, os seguintes documentos devidamente digitalizados e legíveis:
– Comprovante de endereço em nome do consumidor;
– Documento pessoal;
– Documentos necessários à comprovação de suas alegações (ordem de serviço, nota fiscal, entro outros que entender necessário para elucidação do caso).

Não sendo titular do direito, o representante deverá apresentar instrumento de mandato ou documento que autorize a representação, além de cópia simples do documento pessoal de identificação do outorgante.